Titular i servei
KUQUI S.C.P., NIF J05419296, Av. Baró d’Esponellà 32, 25100 Almacelles, Lleida, Espanya. Contacte: info@kuqui.net. La primera conversa és gratuïta. L’activació cobreix únicament el concepte, l’abast, les revisions i els terminis acordats per escrit per a cada encàrrec. Les ampliacions requereixen acceptació separada.
Import i pagament
Abans de pagar es presenten el concepte, la base, els impostos aplicables i el total. L’activació es paga a través de Stripe amb els mitjans disponibles al compte. El pressupost definitiu de mobiliari requereix acceptació separada i es paga íntegrament per transferència abans de demanar el gènere o iniciar-ne la fabricació. KUQUI emet la factura a Holded després de comprovar el pagament i les dades fiscals.
Compensació de l’activació
Si el projecte acaba amb la compra del pressupost proposat per KUQUI, es descompta de la comanda el 100% de l’import d’activació abonat. Si no hi ha compra, el client rep igualment el projecte i els materials acordats.
Desistiment de l’activació
En la contractació ordinària a distància amb una persona consumidora, disposes de 14 dies naturals des de la contractació per desistir sense justificar la decisió. Comunica-ho a info@kuqui.net, indicant el teu nom, la referència i la data de l’encàrrec. Pots utilitzar el formulari d’aquesta pàgina o qualsevol declaració inequívoca. KUQUI reemborsarà l’import que correspongui sense demora indeguda i, com a màxim, dins dels 14 dies naturals des de la comunicació, pel mateix mitjà de pagament, llevat d’un acord exprés que no comporti despeses.
Inici del treball i desistiment
Pots demanar expressament que comencem abans que acabi el termini de desistiment. Si no ho demanes, el treball no començarà fins que hagi acabat aquest termini. Si has sol·licitat l’inici anticipat i després desisteixes, abonaràs la part proporcional del servei efectivament prestat, en relació amb el preu total acordat. Perdràs el dret de desistiment quan el servei s’hagi executat completament, sempre que hagi començat amb el teu consentiment exprés i el reconeixement previ d’aquesta conseqüència. El pagament o la personalització del projecte no eliminen per si sols aquest dret.
Mobles, altres canals i garanties
L’encàrrec de mobiliari és un contracte separat. Les condicions particulars indicaran els productes, terminis, lliurament, instal·lació, devolucions i garanties legals, incloses les excepcions aplicables als béns fets a mida. En visites comercials no sol·licitades al domicili o excursions promocionals, el termini legal de desistiment és de 30 dies naturals; KUQUI ha d’adaptar la documentació a aquest canal.
Materials del projecte
La contractació no autoritza per si sola la publicació de fotografies, plànols o renders. KUQUI només els podrà utilitzar públicament quan disposi de l’autorització separada corresponent i dels drets necessaris. L’elecció és opcional i no condiciona el servei. Abans de publicar es prepararan còpies sense persones identificables, noms, documents, adreces, geolocalització ni elements que permetin localitzar l’espai. Per gestionar o retirar l’autorització, escriu a adm@kuqui.net; la retirada no afecta els usos lícits anteriors.
Incidències i documentació
Per a qualsevol incidència o reclamació, escriu a info@kuqui.net amb la referència de l’encàrrec. Pots descarregar i conservar les condicions i la còpia de la teva acceptació. El pagament i la factura es comproven per separat; l’accés al configurador requereix activació pagada i factura verificada. S’aplica la normativa espanyola i europea i les regles obligatòries de protecció de les persones consumidores.
Model de desistiment
Copia aquest text, completa les teves dades i envia’l a info@kuqui.net si vols desistir. També pots utilitzar una altra declaració inequívoca.
A l’atenció de KUQUI S.C.P., Av. Baró d’Esponellà 32, 25100 Almacelles, Lleida, info@kuqui.net. Us comunico que desisteixo del contracte de prestació del servei següent: [servei i referència]. Contractat el: [data]. Nom de la persona consumidora: [nom]. Domicili: [adreça]. Data: [data]. Signatura, únicament si es presenta en paper: [signatura].