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Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo puedo comprar? 

Es muy sencillo, seleccione el producto, añádalo a su cesta de la compra con los acabados deseados, regístrese si aún no lo hizo y siga todo el proceso que le indique nuestra página. 

2. ¿Es posible comprar un único artículo? 

Depende, en la información de los artículos se indica si hay unidades mínimas de compra. Para más información no dude en ponerse en contacto con nosotros.

3. Soy profesional del sector (diseñadores, interioristas, arquitectos, alquiler de muebles, montadores de stands) y me gustaría comprar habitualmente vuestro producto, ¿me podéis ofrecer otro tipo de condiciones? 

Nuestra web, de momento no permite registrarse como profesional, pongase en contacto en  info@kuqui.net. Díganos que desa y una vez comprobados los datos, le pasaremos oferta. 

4. ¿Tenéis ofertas para el sector de la hostelería? 

Efectivamente, contáctenos indicando los artículos que necesita a info@kuqui.net y le mandaremos un presupuesto lo antes posible.  

5. ¿Formas de Pago? 

Disponemos de 3 modalidades de pago : transferencia bancaria, Pay Pal i tarjeta de crédito (Visa, 6000 Maestro o Mastercard). 

6. ¿Cuánto tardan en entregar? 

Normalmente el plazo de entrega es de 20 días.

7. ¿Puedo devolver la mercancía una vez recepcionada? 

Sí es posible pero bajo condiciones: leer las condiciones de uso en el apartado términos y condiciones

8. ¿A que países fuera de España mandáis mercancía? 

Nuestra web permite hacer compras online en la mayoría de los países de la comunidad europea, en el caso que no lo permita contáctenos y estudiaremos su caso 

9. ¿Son de calidad sus prodúctos? 

Kuqui tiene un largo recorrido en el sector del mueble. Todos nuestros productos marca Kuqui pasan un estricto control de calidad en nuestras instalaciones. Los productos que comercializamos de otras marcas, han pasado un exaustivo control de calidad por nuestros técnicos antes de incluirlos en nuestra web. Todo esto hace que hayamos logrado un nivel de calidad muy alto a un precio realmente económico. 

11. ¿Que incluyen los gastos de envío? 

Los gastos de envío estándar incluyen la entrega a puerta, en algunos casos se puede subir a planta siempre y cuanto la mercancía sea manejable por una sola persona y el acceso sea por ascensor, de lo contrario hay que contratar un servicio adicional (consultar coste) para que un segundo mozo acuda ayudar.

12. ¿Se puede concretar un horario? 

Las empresas de transporte tienen limitaciones ya que tienen rutas marcadas lo que impide dar horarios con exactitud, concretar un horario puede tener un coste adicional (consultar coste).